Umtausch oder Rückgabe ... wie funktioniert es?
Umtausch ....
Wenn der empfangene Artikel zu klein oder zu groß ist, ist der Umtausch kein Problem. Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, dann können wir besprechen, welche die richtige Größe der Abdeckplane für Sie ist.
Wir senden Ihnen das Rücksendeformular zu, auf dem Sie angeben können, was der Grund für die Rücksendung ist und welchen Artikel Sie wünschen.
Bitte drucken Sie das Rückgabeformular anschließend aus und fügen es der Retoure hinzu.
Dann schicken Sie das Paket an uns zurück. Diese Versandkosten sind von Ihnen zu tragen.
Wenn das Paket von uns abgeholt wird und zwischen der alten und der neuen Abdeckplane ein Preisunterschied besteht (wertmäßig positiv oder negativ), werden wir Sie per E-Mail über die weiteren Einzelheiten informieren.
Dann senden wir Ihnen das neue Paket kostenlos (innerhalb der Niederlande) zu.
Rückgabe .....
Es kann natürlich vorkommen, dass Sie mit dem Kauf des Covers nicht ganz zufrieden sind. Sie können den Artikel unbenutzt innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Senden Sie uns eine E-Mail (info@autoabdeckung-online.de) mit Ihrer Bestellnummer und wir senden Ihnen das Rücksendeformular zu. Bitte drucken Sie das Rückgabeformular aus und legen Sie dieses ausgefüllt dem Paket bei.
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir Ihnen den gesamten Kaufpreis zurück.
Sie können unbeschädigte Artikel zurückgeben, wenn:
* Der Artikel ist unbenutzt und der Artikel weist seinen ursprünglichen Zustand auf
* Sie können den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Zugang Ihrer vollständigen Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf dieser Frist an uns absenden.
* Wir empfehlen Ihnen, die Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu optimieren und eine Kopie Ihrer Rechnung der Rücksendung beizufügen.
* Bitte senden das Rücksendeformular im Paket mit.
* Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis schnellstmöglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Eingang der Retoure an Sie zurück. Für die Rückerstattung verwenden wir die gleiche Zahlungsmethode, wie Sie uns die Zahlung geleistet haben.
* Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung auf Ihre Kosten erfolgt und Sie für den Transport verantwortlich sind.
* Bei Bestellungen, bei denen ohne vorherige Rücksprache mit uns die Annahme verweigert wird, werden die anfallenden Versandkosten NICHT zurückerstattet.